6 months
3
Péntek este műszaki probléma miatt Dubajban rekedtek a Wizz Air Budapestre tartó járatának utasai. Úgy tudni, a légitársaság nem biztosított számukra sem ellátást, sem megfelelő tájékoztatást.
A Wizz Air Dubajból Budapestre tartó járata péntek este nem tudott a tervezett 21:55-ös időpontban felszállni műszaki probléma miatt. Bár a beszállás rendben megtörtént, a repülőgép üzemanyagmérőjével kapcsolatos hiba miatt a járatot törölni kellett – számolt be az Utazómajom portálnak egy érintett utas.
Az utasok a történteket követően nem kaptak pontos tájékoztatást, egy órán keresztül össze-vissza terelgették őket, mindenki feszült, ideges volt. A földi kiszolgáló személyzet közölte, a Wizz Air munkatársai „nem mernek az utasok elé állni”, velük pedig hiába kiabálnak, ők mindent megtesznek.
Az olvasói beszámoló szerint az embereket olyan területre irányították, ahol sem étel, sem ital nem volt elérhető, és sokan kénytelenek voltak a földön pihenni. Hajnali 3 óra körül végül a légitársaság e-mailben hotelfoglalási lehetőséget küldött az utasoknak, de később kiderült, hogy nincs elég szabad szobája a szállodának, ráadásul az embereknek saját költségen kellett taxit foglalniuk.
Úgy tudni, a Wizz Air egyetlen kupont, vizet, szendvicset sem biztosított az utasoknak az elmúlt 15 órában.
Az utasok helyi idő szerint szombat délután 1 óra körül indultak vissza a reptérre, elméletileg 15:50-kor száll fel a járatuk.
Az ügyben kerestük a Wizz Air-t, amint válaszolnak, frissítjük cikkünket.
Hungarian (HU) ·