Ami itt nem fordul elő, az nincs

Mit tesz egy operátor, ha valaki beszorult egy diófába, vagy ha öngyilkossági szándékot jelentenek be nála? Mihez kell értenie a hívásfogadónak? Balesetek, tűzesetek, intézkedést igénylő és meghökkentő hívások naponta több mint százszor.