3 mondat, amit soha ne mondj egy tárgyaláson – ha nyerni akarsz

A sikeres tárgyalás nemcsak az érveken és az ajánlaton múlik, hanem azon is, hogyan kommunikálunk. Egy rosszul megválasztott mondat könnyen alááshatja a hitelességünket és a pozíciónkat, akár már az első percekben.